Installation & Connexion
Installer l'application sur votre téléphone en 2 minutes
💡
JAREGsafe Agent est une application web progressive (PWA). Pas besoin de passer par l'App Store ou Google Play. Vous l'ajoutez directement depuis votre navigateur et elle se comporte comme une vraie application.
1
Ouvrez Safari
L'installation PWA fonctionne uniquement avec Safari sur iPhone.
2
Allez sur le site
Tapez l'adresse fournie par votre agence dans la barre Safari.
3
Appuyez sur Partager
L'icône ⬆ en bas de l'écran → "Sur l'écran d'accueil" → "Ajouter".
1
Ouvrez Chrome
Utilisez Chrome pour une compatibilité optimale.
2
Allez sur le site
Tapez l'adresse fournie par votre agence.
3
Appuyez sur Installer
Menu ⋮ en haut à droite → "Ajouter à l'écran d'accueil" → "Installer".
Se connecter
1
Identifiants fournis par l'agence
Saisissez votre adresse email et le mot de passe transmis par votre responsable.
2
Mot de passe oublié ?
Appuyez sur "Mot de passe oublié" → saisissez votre email → un lien vous est envoyé automatiquement (valable 1 heure).
3
Autoriser la localisation
À la première connexion, acceptez la demande de géolocalisation. Elle est utilisée uniquement pour les pointages.
Important : Ne partagez jamais vos identifiants. Chaque agent a son propre accès. En cas de problème de connexion, contactez votre responsable.
Accueil & Pointage
La première chose à faire à chaque prise et fin de service
L'écran d'accueil
Dès la connexion, vous voyez votre service du jour (site, horaires, client) et vos prochains services. En bas de l'écran, la barre de navigation vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités.
Les 4 boutons de pointage
Le pointage enregistre votre position GPS automatiquement. Assurez-vous d'être sur le site avant de pointer. Chaque pointage est horodaté et transmis à l'agence en temps réel.
🟢
Début de service
À appuyer dès votre arrivée sur le site, avant de commencer votre ronde ou votre poste.
🔴
Fin de service
À appuyer au moment de quitter le site, après avoir remis les consignes.
⏸️
Début de pause
À appuyer en début de pause repas ou pause réglementaire.
▶️
Fin de pause
À appuyer à la reprise du service après votre pause.
Astuce : L'historique de vos pointages du jour est visible directement sous les boutons. Si un pointage est manquant, signalez-le immédiatement à votre responsable — il ne peut pas être modifié depuis l'application.
Mon badge agent
L'icône en haut à droite affiche votre badge numérique : photo, nom, numéro de carte professionnelle CNAPS. Vous pouvez le présenter depuis l'application ou le partager en PDF.
Onglet Terrain
Rapports, rondes et incidents — tout ce qui se passe sur le site
📋
MC
Main Courante
Journal de bord du site. Notez tout événement, observation ou fait marquant avec horodatage et photo.
🔧
BI
Bon d'Intervention
À remplir lors d'une intervention spécifique : alarme, intrusion, incident technique ou autre.
🚶
BR
Bon de Ronde
Validez chaque point de contrôle lors de vos rondes de surveillance.
📍
RDL
Ronde De Lieu
Rapport de passage géolocalisé sur un lieu ou périmètre défini.
🔔
NI
Note d'Incident
Incidents transmis par l'agence à votre attention. Lecture seule.
📷
Photos
Disponible sur MC, BI, BR, RDL
Joignez des photos à chaque rapport directement depuis l'appareil photo.
Bon d'Intervention (BI) — Types disponibles :
Alarme · Intrusion · Incident · Technique · Autre
Sélectionnez le type correspondant à la situation, ajoutez une description détaillée et des photos si nécessaire.
Signalement d'incident : Tout événement inhabituel doit être consigné dans la Main Courante (MC). Les Bons d'Intervention (BI) sont transmis automatiquement à votre responsable dès l'enregistrement.
Onglet Demandes
Congés, absences et autres demandes RH
Effectuez vos demandes directement depuis l'application. Elles sont transmises instantanément à votre responsable qui peut les accepter ou refuser.
🏖️
Congés payés
Précisez les dates de début et de fin souhaitées. La demande est transmise immédiatement à votre responsable.
⏰
RTT
Récupération de temps de travail selon votre compteur disponible.
🏥
Absence
Absence exceptionnelle avec motif et justificatif si requis.
📝
Autre
Toute autre demande avec commentaire libre.
Important : Une demande envoyée ne garantit pas son acceptation. Attendez la confirmation de votre responsable avant de modifier vos disponibilités.
Suivi de vos demandes : Après envoi, consultez l'onglet Demandes pour voir l'état de vos demandes : en attente, acceptée ou refusée. Vous recevrez une notification dès que votre responsable a statué.
Documents, Messagerie & Conseils
Documents
Retrouvez vos contrats, fiches de paie, bons de remise et attestations. Consultez-les et téléchargez-les en PDF depuis l'application.
Partager : Ouvrez le document → Partager pour l'envoyer par email ou messagerie.
Messagerie & Planning
Communication directe avec votre agence. Vous recevrez des notifications push pour chaque message. Le planning mensuel est accessible depuis l'onglet Planning — les jours fériés sont automatiquement signalés.
Notification : Une bulle rouge apparaît sur l'icône messagerie quand vous avez des messages non lus.
Conseils & Bonnes pratiques
🔋
Batterie
Chargez votre téléphone avant chaque service. La géolocalisation consomme de la batterie.
📶
Connexion
L'application fonctionne hors ligne. Les pointages se synchronisent dès que la connexion revient.
📍
Localisation
Maintenez la localisation activée. Elle est requise pour valider les pointages.
🔔
Notifications
Autorisez les notifications pour recevoir les alertes de l'agence en temps réel.
Problème technique : Fermez et rouvrez l'application. Si le problème persiste, contactez votre responsable. Ne tentez pas de repointage en double.