Combien de temps pour être opérationnel ?
Moins de 2 minutes pour créer votre espace. L'ajout d'un agent prend moins d'une minute. Vos agents peuvent pointer depuis leur téléphone dès le premier jour.
L'essai gratuit est-il vraiment sans engagement ?
Oui, totalement. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités pendant 14 jours, sans renseigner de carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez librement de continuer ou non.
Mes agents doivent-ils installer une application sur leur téléphone ?
L'application JAREGsafe Agent est disponible gratuitement sur l'App Store et sur Google Play. Les agents peuvent aussi utiliser la version web depuis Safari ou Chrome, sans installation. Dans les deux cas, ils se connectent avec un code d'invitation envoyé par email.
Puis-je changer de plan en cours d'abonnement ?
Oui, à tout moment depuis votre espace de gestion. Si vous montez en plan, le prorata est calculé automatiquement. Si vous descendez, le nouveau tarif s'applique à la prochaine échéance.
Y a-t-il un support disponible ?
Oui. Un support par email est disponible pour tous les clients. Les abonnés Business bénéficient d'un support prioritaire avec réponse sous 4 heures ouvrées.
Est-ce que JAREGsafe remplace mon logiciel de paie ?
Non. JAREGsafe génère les relevés d'heures que vous importez dans votre logiciel de paie. Il ne remplace pas la paie, il élimine la saisie manuelle et les erreurs de calcul.
JAREGsafe est-il conforme aux exigences CNAPS ?
Oui. JAREGsafe est conçu pour les contraintes spécifiques de la sécurité privée : suivi des habilitations, cartes professionnelles, exports horaires conformes, hébergement des données en France.
Comment JAREGsafe gère les cartes professionnelles CNAPS ?
JAREGsafe centralise toutes les habilitations de vos agents (carte professionnelle CNAPS, SSIAP, SST, visite médicale). Le tableau de bord affiche les expirations à venir avec un code couleur (90 jours, 30 jours, expiré) pour n'oublier aucun renouvellement.
JAREGsafe est-il compatible avec la convention collective IDCC 1351 ?
Oui. JAREGsafe calcule automatiquement les majorations de nuit (10%), de dimanche et jours fériés conformément à la convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité (IDCC 1351).
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. JAREGsafe est hébergé en France sur les serveurs OVH Roubaix, sauvegardé quotidiennement et chiffré. Chaque agence dispose de son propre espace isolé. Conforme RGPD.
JAREGsafe est-il conforme au RGPD ?
Oui. Les données sont hébergées en France (OVH Roubaix), isolées par tenant (chaque agence a ses données séparées) et protégées par un système d'authentification JWT. Un audit RGPD complet est disponible dans les documents ressources.
JAREGsafe est-il compatible Chorus Pro ?
Oui, et c'est une vraie différence. JAREGsafe dépose vos factures directement sur Chorus Pro depuis l'interface, sans export, sans copier-coller. Chorus Pro est obligatoire pour facturer l'État, les collectivités, les hôpitaux et tout organisme public. Inclus dès le plan Starter.
Puis-je déposer mes factures sur Chorus Pro depuis JAREGsafe ?
Oui. JAREGsafe intègre nativement le dépôt de factures sur Chorus Pro via l'API PISTE, ainsi que la génération au format Factur-X (PDF/A-3 + XML EN16931). Vous configurez vos identifiants PISTE dans les paramètres de votre agence.
JAREGsafe est-il conforme à la réforme de facturation électronique ?
Oui. La facturation électronique inter-entreprises devient obligatoire en France en 2026 (réception) et 2027 (émission). JAREGsafe génère déjà des factures au format Factur-X (PDF/A-3), le standard imposé par l'État. Vos clients peuvent les importer automatiquement dans leur logiciel de comptabilité.